Gestion Patrimoniale

Outil de Pilotage pour Conseillers en Gestion Patrimoniale avec Accès aux Informations Clients

Un acteur majeur de la gestion patrimoniale souhaitait faciliter le pilotage de ses conseillers en leur fournissant un accès facile et centralisé aux informations des clients. L'objectif était de développer un outil complet qui permettrait aux conseillers de mieux gérer leurs interactions commerciales et d'optimiser leur performance.

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Objectifs

Faciliter le pilotage des conseillers en leur donnant accès aux informations clients.

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Moyens Mis en Place

Construction du Parcours Utilisateur et Création Graphique

  • Conception d'un parcours utilisateur intuitif pour faciliter l'accès et la navigation dans l'outil.
  • Création graphique pour assurer une interface utilisateur attrayante et conviviale, alignée avec l'image de marque de l'entreprise.
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Moyens Mis en Place

Gestion des Opérations Commerciales par les Managers

Mise en place de fonctionnalités permettant aux managers de superviser et de gérer les opérations commerciales, incluant l’attribution de tâches, le suivi des performances et la coordination des efforts de vente et de conseil.

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Moyens Mis en Place

Suivi du Potentiel du Client

Développement de fonctionnalités permettant aux conseillers de suivre le potentiel des clients, en utilisant des indicateurs clés et des historiques d'interaction pour mieux cibler leurs efforts de conseil et d'investissement.

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Moyens Mis en Place

Développement Full Stack de l’Outil

  • Développement complet de l’outil, incluant le front-end et le back-end, pour garantir une performance optimale et une fiabilité accrue.
  • Intégration avec le système d'information existant de l'entreprise pour synchroniser les données en temps réel et offrir une vue complète et à jour des informations clients.

Résultats

Grâce à ces initiatives, l'outil a permis

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Amélioration

Suivi précis et efficace

Une amélioration significative de la gestion des informations clients par les conseillers, facilitant ainsi un suivi plus précis et plus efficace.

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opérations commerciales

Meilleure coordination et gestion

Une meilleure coordination des opérations commerciales et des conseils en investissement grâce aux fonctionnalités de gestion par les managers

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Optimisation

Améliorer le taux de conversion

Un suivi optimisé du potentiel des clients, permettant aux conseillers de cibler plus efficacement leurs efforts de conseil et d'améliorer leurs taux de conversion.

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temps réel

Centralisation des informations

Une intégration fluide avec le système d'information de l'entreprise, assurant une mise à jour en temps réel des données et une centralisation des informations critiques.

Synthèse

Cette étude de cas illustre comment un outil de pilotage bien conçu peut transformer la gestion des interactions commerciales et de conseil pour une entreprise de gestion patrimoniale. En fournissant un accès facile et centralisé aux informations clients, ainsi que des fonctionnalités de gestion et de suivi optimisées, l'entreprise a pu améliorer la performance de ses conseillers, optimiser ses opérations commerciales et augmenter la satisfaction de ses clients.